這是一重新定義工作的時代，大環境不景氣、產業變化迅速，傳統的工作範圍，工作場域與內容都得重新思考，過去只要在大組織體系中當顆螺絲釘，或憑藉單一專業就能安身立命，現在唯一的不變，就是改變。

這是一重新定義工作的時代，大環境不景氣、產業變化迅速，傳統的工作範圍，工作場域與內容都得重新思考，過去只要在大組織體系中當顆螺絲釘，或憑藉單一專業就能安身立命，現在唯一的不變，就是改變。
體貼他人、了解他人，解決他人的問題才是快樂的真諦，我們找到自己的工作召喚，融合自己的專業、職業與志業的三業一體，才能創造商業價值(讓他人需要你)與社會價值(讓社會因為你更好)。
有意義的工作通常是由下而上從顯現出自發性的員工開始，他們塑造工作，自己打造工作，並尋求得到意義與滿足感的機會。那樣的機會，通常涉及造福他人。
傑出工作的重點是把你的心和靈魂都投入某件事，不是因為你被要求那麼做，而是因為你想做帶來不同的事。
不要假設「好」已經夠好，因為即使是做得夠好的事，也永遠能找出方法精益求精。
這個世界有你才想得到、別出心裁的問題與直覺，所以你要請教自己的過往、自己的經驗，以及你所擁有別人學不來的做事方法。當意識到自己特殊的知識技能- 從小到大的生活、技術、天賦、好奇心- 我們是在建立自己獨特的才智品牌。
如果你的心裡一直有個聲音在告訴你，一定有更好的方式，你要聆聽那個聲音。給你的才智一個聽眾，你知道一些事，而你所知道的事，是你在問其他人想不到的問題時，唯一需要的東西。
創造出乎意料價值的人，不會每一次腦中出現點子時，就不顧一切立刻跑去改善事情。他們會在心中描繪改變，然後才著手讓事情成真。
讓事情不同的人擅長反覆思考、擬定草稿、計畫、調整以及琢磨他們心中所想的改變。
我們會在外人身上找到不同的思考、意想不到的問題、新鮮的點子、不同的意見，以及不一樣的專業能力。你選擇的談話對象、討論的主題、建立的連結，以及隨之而來的讓事情不同的點子，都會是屬於你獨一無二的東西。