這是許多小型企業或店鋪管理者共同的困境——
為什麼總是要自己做到死，甚至犧牲與家人相處的時間？

工讀生不同於正職員工，怎樣才能妥善管理，甚至更進一步激勵他們的士氣，打造一個堅實的團隊？

本書結合作者長期站在第一線的實戰經驗，以及近年來針對眾多中小企業經營者的輔導心得，提出不同於一般職場人事管理的「工讀生交辦術」。他以眾多實際案例，清楚說明交辦工作的流程與要訣，以及對應各種不同員工的管理之道：
．提升交辦技術的要訣——交辦前看對象、交辦時要明確、交辦後要忍耐但不放任
．如何把工作交給五大類型的問題員工——愛回話、唱反調、自我防衛、不動腦、慢吞吞
．交辦工作不可缺少的溝通規則——如何表達、如何讚美、如何責備
．交辦工作不可缺少的開會規則——個別會議、團體會議
．讓員工獨當一面的培訓方法

(博客來)