談判是一場競合的棋局，第一步你就不能下錯！

為什麼聯航和乘客談判失敗，導致市值蒸發245億？
為什麼川普看似不按牌理出牌，卻能在川習會後達成目的？
談判是一場競合的棋局，從第一步棋開始便不能失分，
必須從事先規劃、情境演練、策略擬定、心理戰術、突破僵局到倫理取捨，
逐一謹慎布局，才有機會達成雙方都滿意的成果。

本書從系統思考、動態決策、認知心理、衝突管理和行為經濟等五大領域，
逐一探討各種談判過程中常見的困境：
談判真的能達到「雙贏」嗎？如何計算讓步的底限？
什麼情況下說謊是合理的？如何因應一觸即發的衝突？……
並藉由國際經典案例，揭露競合談判的12大精髓與智慧！

(博客來)