身處網購世界、社群媒體當道年代，您一定要知道『Zappos薩波斯』！　　一個以「追求快樂、不落俗套」為企業文化宗旨的成功典範故事。  　　Zappos薩波斯。這個名字已成為顧客服務的新標準，讓人驚奇的網路購物經驗，許多人嚮往的工作場所，以及這個時代最令人印象深刻、變革成功的企業典範。簡而言之，薩波斯正在改寫企業經營模式與人們的生活方式。　　本書作者-同為暢銷商業書《星巴克模式》作者：約瑟夫．米..